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代表 畠山 裕康(はたけやまひろやす)のブログです
社長ブログ
2010年11月15日月曜日
どうしてその会社に決めたか?(お客様談)vol.1
最近サポートしているお客様が、依頼する会社を2社のどちらかにするか?
迷っていた際におっしゃった一言(重い)・・・これは9月中旬の話です。(実話)
A社とB社で迷っていたC様。さいごまでどちらの会社を選ぶか?
・・・・とても迷っていました。
A~B社に相見積りを取り→間取りの提案や見積りの提示を受けた後→
迷ってしまうのが普通の人です。何も間違っていませんね。
(Cさんの例)
土地の条件は一緒。建物金額の差はおよそ100万円。
工法は少し異なるが、木造在来工法の会社だ。
迷ったが、最終的には「100万円高いほうのB社」に決めたという。よくある話。
B社の営業マンは、いつでも何事も素早くこなしてくれたという。すべてにおいて完璧。
一方、A社の営業マンは、「B社の欠点や自社(つまりA社)の優位性ばかり話していた」という。
つい先日のブログ記事でも書いたが・・・
やはり決め手は、「営業マン」だったということだ。
工法も価格も違う各住宅会社。各社工夫した「素晴らしい工法」で建築している。
ただ、Cさんは「この人になら、すべて任せられる」とB社を選択したようです。
C様は当社のサポートを受けていたので、以下のように報告くださいました。
「迷いましたが、B社で決めました。完成は3月です。とても楽しみです!」と。
当社のサポートを受けていただ居ている方々から、各社と商談中の裏話をよく聞きます。
あらためて、「営業マン」という仕事の重要さや会社にとっての役割を実感してしまう。
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- 2010年11月15日
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プロフィール
畠山 裕康
家づくり成功コンサルタント
宅地建物取引主任者
ファイナンシャルプランナー
住宅ローンアドバイザー
測量士補
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